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萝卜科技

1个月前 · 来自 PC

相信熟悉小米的朋友都知道,小米服务周自2020年6月上线以来,每月1日-7日为小米服务周固定活动周,活动周不仅涵盖了手机、笔记本、家电、平衡车、滑板车等各类服务场景产品,同时也为米粉和用户提供满意的服务。

今年的小米服务周也玩出了不一样的花样:6月1日儿童节,恰逢小米品质服务周1周年,小米服务特别向全体米粉推出了手机电池换新、手机屏幕外屏碎维修、后盖彩膜、特惠外屏、特惠后盖等人气服务,同时空调、洗衣机、油烟机等大件家电设备也提供了清洁保养服务,期间小米服务还在服务门店设立了儿童节“守护”消费者童心的风筝DIY活动,获得了米粉和消费者们的一致好评。



其实在科技迅速发展的今天,智能手机作为人类万物互联的便捷工具,普及率已经非常高了,拥有四五部手机的用户也不在话下,而大家在日常使用中,因为手机出现意外、电池损耗等情况也很常见。为了免去用户的后顾之忧,小米服务向手机、家电用户推出电池8折换新服务、0元屏幕贴膜、0.01元后盖彩膜、59.5元起的家电清洁保养服务、4.9折特惠换屏、5折特惠换后盖服务,不仅接地气,而且价格也十分实惠,充分印证了小米产品感动人心,在服务方面也价格厚道。同时小米服务业努力提升服务流程,通过“线上下单预约、线下服务体验”模式,让用户从下单到服务完成不仅省去排队时间,同时还大大提高了整个服务的快捷体验。



目前,“小米品质服务周1周年”为主题的小米服务周活动虽然正式落下帷幕。但每个月依然还在延续。据小米服务相关负责人表示:只有关心、重视用户才能筑牢品牌的根基,小米在不断对产品进行推陈出新,但服务一直是打通用户与小米接触前、中、后最重要的一环,小米服务周活动也将在新的一年持续触达至每一位米粉用户,把真正的便利、暖心体验展现在每一个小米服务周。



对小米产品来说,硬件体验固然重要,而服务和维保等售后也是加深用户粘性的重要举措,小米服务周

不仅进

提升了小米服务形象,更成为用户喜闻乐见的“爆款”品牌。同时小米服务部门负责人还表示:未来,小米服务也将在每月持续开展服务周活动,始终以用户需求为核心,力求每一项服务都能让消费者感受到小米服务的关怀情感与舒适温度,让服务与新零售业务同步升级,令更多人享受到科技带来的美好生活。



不知道大家参与了小米服务周的活动吗?欢迎大家发表你们的意见。

全部评论(1)

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  • 不吃鱼

    这个服务周确实不错,让人对小米售后有了好的印象

    06-10 0 评论